আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
btd6 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ডেটা এনক্রিপশন স্তরে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, bKash Nagad Rocket মাধ্যমে...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা রেকর্ড করি যাতে লগইন পরিচালনা ও সহায়তা প্রদান করা যায়। লেনদেন শুরু করলে আমরা আপনার bKash Nagad Rocket মোবাইল নম্বর এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি ডিপোজিট ও উইথড্র অনুরোধ প্রসেস করার জন্য। আমরা আপনার লগইন টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস ট্র্যাক করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি রোধের উদ্দেশ্যে। আপনার
তথ্য আমরা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। সমস্ত ডেটা হ্যান্ডলিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য এবং আমরা আপনার অনুরোধে আপনার রেকর্ড সরবরাহ বা মুছে ফেলতে পারি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য সম্পাদনা করতে পারেন এবং
আমাদের সাপোর্ট টিমকে মেসেজ পাঠিয়ে নিজের ডেটা রপ্তানি বা ডিলিট অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছ থাকি
btd6 গোপনীয়তা পদ্ধতিতে স্বচ্ছতা বজায় রাখে যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কোথায় থাকে এবং কীভাবে ব্যবহৃত হয়। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই এবং আপনার অনুরোধে আপনার পূর্ণ ডেটা রেকর্ড সরবরাহ করি। আপনার...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
লগইন ক্রেডেনশিয়াল, bKash Nagad Rocket মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন পরিমাণ সবকিছু TLS এনক্রিপশন দিয়ে পাঠানো হয় এবং ডাটাবেসে AES ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং সাপোর্ট টিম সহ কেউই প্লেইন টেক্সট দেখতে পারে না।
ডেটা রিটেনশন নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখি এবং বন্ধ করার ৩০ দিন পর অযৌক্তিক ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয়ে যায়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট ফর্ম দিয়ে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা অনুরোধ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন এবং গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজন। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং ব্রোকার বা ডেটা রিসেলারের কাছে আপনার তথ্য যায় না এবং আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না।
লেনদেন লগ সুরক্ষা
bKash Nagad Rocket পেমেন্ট রেকর্ড একটি আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অডিট এবং আপনার অনুরোধে অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনার পেমেন্ট হিস্টরি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে রিয়েল টাইমে দেখা যায় এবং আপনি ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করে সম্পূর্ণ লগ CSV ফাইলে পেতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমরা প্রতিটি লগইনে ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইপি অ্যাড্রেস চেক করি এবং অস্বাভাবিক লোকেশন ধরা পড়লে ইমেইল আলার্ট পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় সেশন দেখতে এবং অন্য ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন। টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন খুলে আরো নিরাপত্তা যোগ করুন।
ডেটা এক্সপোর্ট অধিকার
আপনার যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড ডাউনলোড করার অধিকার আছে। সাপোর্ট ফর্মে গিয়ে 'ডেটা এক্সপোর্ট' নির্বাচন করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টায় আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন লগ এবং গেম হিস্টরি JSON ফাইলে পাঠাবো। ফাইল পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত এবং ৭ দিনে এক্সপায়ার হয়।
এই নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি টার্মস অব সার্ভিস, কুকি পলিসি এবং পেমেন্ট গাইডলাইনের সাথে মিলিতভাবে কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট আলাদা দিক কভার করে কিন্তু সব একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা...
btd6 প্রাইভেসি-ফার্স্ট অভিজ্ঞতা দেয়
আমরা গোপনীয়তা কেন্দ্রিক ডিজাইন অনুসরণ করি যাতে আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে সংগৃহীত হয় এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে গেম সেশন এবং...
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা স্পষ্ট করে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হবে। আপনার নাম ফোন ইমেইল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য, bKash Nagad Rocket নম্বর লেনদেনের জন্য এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়।
ইন-হাউস এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা স্থানান্তরের সময় TLS এবং স্টোরেজে AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা পেমেন্ট লগ আলাদা সার্ভারে এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকারী আলাদা টেবিলে রাখা হয় যাতে লিক হলেও পুনর্গঠন করা না যায়।
দ্রুত ডেটা এক্সপোর্ট
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টায় আপনার প্রোফাইল লেনদেন এবং গেম লগ JSON ফাইলে পাঠাবো। ফাইল পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত এবং ডাউনলোড লিঙ্ক ৭ দিনে এক্সপায়ার হয়ে যায়।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট অধিকার
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট ফর্মে গিয়ে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং অযৌক্তিক ডেটা মুছে ফেলি এবং নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ ১২ মাস রাখি তারপর আর্কাইভ করি।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আপনি অ্যাকাউন্ট প্রেফারেন্স প্যানেলে গিয়ে প্রমো ইমেইল এবং SMS বন্ধ করতে পারেন। আমরা শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে মার্কেটিং বার্তা পাঠাই এবং লেনদেন বা নিরাপত্তা সতর্কতা সবসময় পাঠানো হয় কারণ সেগুলি অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজন।
সাপোর্ট প্রাইভেসি
লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট টিকিট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর আমরা সংবেদনশীল তথ্য আলোচনা করি। সাপোর্ট লগ ৬ মাস সংরক্ষিত এবং আপনি অনুরোধ করলে আপনার চ্যাট হিস্টরি দেখতে পারেন অথবা মুছে ফেলতে পারেন।